Первый ответ приходит поздно
Горячий интерес остывает, пока менеджер занят другим клиентом
ChatRex быстро отвечает на входящий интерес, задаёт квалифицирующие вопросы и передаёт менеджеру клиента вместе с понятным резюме
Менеджер подключается к подготовленному диалогу
Лид квалифицирован · менеджер получил резюме
Горячий интерес остывает, пока менеджер занят другим клиентом
Команда вручную выясняет базовые параметры каждого обращения
Информация остаётся в переписке и не помогает следующему шагу продажи
Первый ответ, квалификация и передача лида менеджеру
Подхватывает входящий диалог и отвечает на типовые вопросы о продукте
Задаёт вопросы по вашему скрипту и собирает значимые параметры
Сохраняет контакты и резюме, чтобы менеджер продолжил предметно
Объясняет различия, условия и подходящие варианты по базе знаний
Уточняет задачу, сроки и критерии выбора в естественном диалоге
Собирает контактные данные и параметры обращения для CRM
Передаёт диалог на нужном этапе без потери истории
Используйте поддерживаемые CRM и каналы общения, чтобы история обращения не оставалась внутри отдельного чата
Если вашего вопроса нет в списке, команда поможет разобрать сценарий
Нет. Он снимает повторяющийся первый этап, а менеджер подключается к переговорам и нестандартным вопросам
Да. В сценарии можно закрепить вопросы, обязательные данные и условия передачи диалога
ChatRex сохраняет собранные данные и передаёт диалог через настроенный канал или поддерживаемую интеграцию
Сценарий может сразу переключить обращение на менеджера вместе со всей историей переписки
Создайте аккаунт и соберите первый рабочий диалог на материалах вашего бизнеса