История переписки сохраняется
Весь диалог с клиентом — в одном месте
WhatsApp × CRM WhatsApp в CRM — диалоги внутри сделок
ChatRex Lite переносит переписку с клиентами в привычный интерфейс CRM. Менеджеры отвечают из карточки, видят историю и не переключаются между CRM и телефоном
Подключение канала и работа с чатами — внутри CRM
Интеграция WhatsApp с CRM без отдельного окна чатов. Интеграция WhatsApp с CRM объединяет переписку и карточки клиентов. WhatsApp amoCRM, WhatsApp Битрикс24 и WhatsApp RetailCRM рассматриваются как отдельные поисковые сценарии подключения. Чаты WhatsApp в CRM и рассылка WhatsApp CRM остаются частью общего процесса продаж при поддержке выбранного канала
WhatsAppДиалог в CRM
в сети Переписка сохранена в сделке CRM
Чаты WhatsApp в CRM: общение с клиентами
Вся переписка WhatsApp с клиентом — прямо в карточке сделки. Без переключения между сервисами
Несколько менеджеров в одном чате
Команда работает совместно, без потери контекста
Файлы, изображения и голосовые
Всё отправляется и сохраняется прямо в CRM
WhatsApp: массовые рассылки
без блокировок
Отправляйте сообщения в WhatsApp из CRM и снижайте риск блокировок аккаунта. ChatRex Lite включает антиспам-механизмы, которые делают автоматические и массовые отправки более безопасными
01
Более «живые» отправки
Задержки между сообщениями
02
Отсутствие резких пиков активности
Дневные лимиты
03
Разные формулировки сообщений
Синонимизация текста
04
Меньше блокировок
При массовых рассылках
Как работает ChatRex Lite
От установки до диалога — за 5 минут
Устанавливаете интеграцию в CRM
В пару кликов, без настроек
Подключаете удобный канал
WhatsApp подключается к общему рабочему процессу
Общаетесь с клиентами в CRM
Чаты прямо в сделках и контактах
Используете автоматизации и рассылки
Настраиваете автоматические ответы и поддерживаемые сценарии
Прозрачный тариф
Стоимость использования
Выберите срок подключения ChatRex Lite для одного поддерживаемого канала
Выберите CRM для подключения ChatRex Lite
Подключите ChatRex Lite к системе, с которой вы уже работаете
amoCRM
WhatsApp, Telegram и MAX прямо в сделках amoCRM
Установить ChatRex Lite Подключение за 5 минут
Bitrix24
Мессенджеры и чаты внутри Bitrix24
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут
RetailCRM
Общение с клиентами прямо в RetailCRM
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут Коротко о подключении
Вопросы про WhatsApp и CRM
Где менеджер отвечает на сообщения WhatsApp?
В интерфейсе CRM: переписка отображается в контексте карточки клиента или сделки, поэтому менеджеру не нужно открывать отдельное окно чатов.
Сохраняется ли история переписки?
Да, сообщения остаются доступны команде в рабочем контексте CRM. Конкретная глубина и состав данных зависят от подключения и настроек канала.
Можно ли подключить несколько сотрудников?
Команда работает с обращениями через CRM. Права и распределение диалогов настраиваются с учётом действующей структуры аккаунта.
ChatRex Lite защищает от любых блокировок WhatsApp?
Нет, сервис не может гарантировать отсутствие ограничений со стороны внешнего канала. Для исходящих сценариев важно соблюдать правила WhatsApp и использовать аккуратные лимиты отправки.