История переписки сохраняется
Весь диалог с клиентом — в одном месте
Telegram × CRM Telegram в CRM — вся переписка у команды
Подключите Telegram к ChatRex Lite, чтобы менеджеры отвечали клиентам из CRM, сохраняли историю в карточке и продолжали разговор без поиска чата на личном устройстве
Личные и рабочие диалоги в одном процессе продаж
Интеграция Telegram с CRM для общей истории общения. Интеграция Telegram с CRM переносит личные и рабочие диалоги в карточки клиентов. Telegram amoCRM, Telegram Битрикс24 и Telegram RetailCRM образуют отдельные сценарии спроса. Чаты Telegram в CRM доступны команде, а рассылка Telegram CRM используется только в поддерживаемом сценарии Telegram Personal
TelegramДиалог в CRM
в сети Сообщение добавлено в карточку контакта
Чаты Telegram в CRM: общение с клиентами
Вся переписка Telegram с клиентом — прямо в карточке сделки. Без переключения между сервисами
Несколько менеджеров в одном чате
Команда работает совместно, без потери контекста
Файлы, изображения и голосовые
Всё отправляется и сохраняется прямо в CRM
Telegram: массовые рассылки
без блокировок
Отправляйте сообщения в Telegram из CRM и снижайте риск блокировок аккаунта. ChatRex Lite включает антиспам-механизмы, которые делают автоматические и массовые отправки более безопасными
01
Более «живые» отправки
Задержки между сообщениями
02
Отсутствие резких пиков активности
Дневные лимиты
03
Разные формулировки сообщений
Синонимизация текста
04
Меньше блокировок
При массовых рассылках
Как работает ChatRex Lite
От установки до диалога — за 5 минут
Устанавливаете интеграцию в CRM
В пару кликов, без настроек
Подключаете удобный канал
Telegram подключается к общему рабочему процессу
Общаетесь с клиентами в CRM
Чаты прямо в сделках и контактах
Используете автоматизации и рассылки
Настраиваете автоматические ответы и поддерживаемые сценарии
Прозрачный тариф
Стоимость использования
Выберите срок подключения ChatRex Lite для одного поддерживаемого канала
Выберите CRM для подключения ChatRex Lite
Подключите ChatRex Lite к системе, с которой вы уже работаете
amoCRM
WhatsApp, Telegram и MAX прямо в сделках amoCRM
Установить ChatRex Lite Подключение за 5 минут
Bitrix24
Мессенджеры и чаты внутри Bitrix24
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут
RetailCRM
Общение с клиентами прямо в RetailCRM
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут Коротко о подключении
Вопросы про Telegram и CRM
Можно ли отвечать в Telegram прямо из CRM?
Да, ChatRex Lite предназначен для работы с диалогом из интерфейса CRM после подключения и проверки канала.
Увидят ли историю другие менеджеры?
История находится в рабочем контексте CRM. Фактический доступ конкретного сотрудника зависит от его прав в CRM.
Можно ли передавать файлы?
Страница Lite заявляет работу с сообщениями и файлами. Поддержку нужного типа файла стоит проверить тестовой отправкой перед запуском.
Нужен ли отдельный кабинет для переписки?
Основная ценность Lite в том, что менеджер работает с чатами внутри CRM, а не переключается в отдельный интерфейс.