История переписки сохраняется
Весь диалог с клиентом — в одном месте
MAX × CRM MAX в CRM — новый канал без нового окна
ChatRex Lite добавляет диалоги из MAX в рабочий процесс CRM. Менеджер видит клиента, отвечает из карточки и сохраняет договорённости рядом со сделкой
Канал для клиентских диалогов и локальных коммуникаций
Интеграция MAX с CRM для клиентских сообщений. Интеграция MAX с CRM добавляет новый канал в существующий процесс. MAX amoCRM, MAX Битрикс24 и MAX RetailCRM учитывают спрос по конкретным системам. Чаты MAX в CRM сохраняют договорённости рядом со сделкой, а рассылка MAX CRM применяется только в поддерживаемых сценариях
MAXДиалог в CRM
в сети Диалог сохранён в CRM
Чаты MAX в CRM: общение с клиентами
Вся переписка MAX с клиентом — прямо в карточке сделки. Без переключения между сервисами
Несколько менеджеров в одном чате
Команда работает совместно, без потери контекста
Файлы, изображения и голосовые
Всё отправляется и сохраняется прямо в CRM
MAX: массовые рассылки
без блокировок
Отправляйте сообщения в MAX из CRM и снижайте риск блокировок аккаунта. ChatRex Lite включает антиспам-механизмы, которые делают автоматические и массовые отправки более безопасными
01
Более «живые» отправки
Задержки между сообщениями
02
Отсутствие резких пиков активности
Дневные лимиты
03
Разные формулировки сообщений
Синонимизация текста
04
Меньше блокировок
При массовых рассылках
Как работает ChatRex Lite
От установки до диалога — за 5 минут
Устанавливаете интеграцию в CRM
В пару кликов, без настроек
Подключаете удобный канал
MAX подключается к общему рабочему процессу
Общаетесь с клиентами в CRM
Чаты прямо в сделках и контактах
Используете автоматизации и рассылки
Настраиваете автоматические ответы и поддерживаемые сценарии
Прозрачный тариф
Стоимость использования
Выберите срок подключения ChatRex Lite для одного поддерживаемого канала
Выберите CRM для подключения ChatRex Lite
Подключите ChatRex Lite к системе, с которой вы уже работаете
amoCRM
WhatsApp, Telegram и MAX прямо в сделках amoCRM
Установить ChatRex Lite Подключение за 5 минут
Bitrix24
Мессенджеры и чаты внутри Bitrix24
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут
RetailCRM
Общение с клиентами прямо в RetailCRM
Установить ChatRex Lite Скоро Подключение за 5 минут Коротко о подключении
Вопросы про MAX и CRM
Что даёт интеграция MAX с CRM?
Менеджеры получают и продолжают клиентские диалоги в рабочем контексте CRM, где уже находятся контакт и сделка.
Нужно ли менеджеру открывать MAX отдельно?
После настроенного подключения основная работа с диалогом выполняется из CRM. Для авторизации и обслуживания канала могут понадобиться действия в аккаунте MAX.
Сохраняются ли договорённости с клиентом?
Сообщения остаются в истории рабочего диалога, поэтому команда может вернуться к контексту при следующем обращении.
Можно ли проверить интеграцию до запуска всей команды?
Да, сначала стоит провести тестовый диалог: получить сообщение, отправить ответ и проверить карточку CRM.