История диалога под рукой
Входящие и исходящие сообщения остаются в переписке клиента
Установка из МойСклад Без разработчиков
Все чаты с клиентами — внутри МоегоСклада
Отвечайте в общих чатах, карточке контрагента и заказе покупателя — без переключений между сервисами
МойСклад 
Чаты с клиентами прямо в МойСклад
Вся переписка с клиентом — в привычном рабочем интерфейсе. Без переходов в отдельный мессенджер.
Чат связан с контрагентом
Диалог можно найти по телефону или привязать к карточке вручную
Файлы без переключений
Изображения и документы отправляются прямо из рабочего окна
Подключите ChatRex Lite за несколько шагов
Решение устанавливается из каталога МойСклад под учётной записью администратора
- 01
Найдите ChatRex Lite
Откройте каталог «Решения» в МойСклад
Решения✓ - 02
Установите решение
Запустите его под учётной записью администратора
Администратор✓ - 03
Подключите канал
Войдите в ChatRex и привяжите готовый или новый канал
Готово к работе✓
Помочь с подключением 
Установка без разработки
Установка без разработки Один диалог — в нужном контексте МойСклад
Менеджер отвечает там, где уже работает с клиентом и заказом
Где доступны сообщения
Общий раздел «Чаты»
Все подключённые диалоги собраны в одном окне с поиском по чатам и сообщениям
Карточка контрагента
Переписка доступна рядом с данными клиента и может быть привязана вручную
Заказ покупателя
Чаты покупателя открываются прямо в заказе — рядом с составом, оплатой и доставкой
Каналы и подписки
Для каждого подключения видны состояние, настройки и срок действия подписки
Как это работает
- 01
Клиент пишет в подключённый канал
Сообщение поступает в ChatRex Lite
- 02
Диалог появляется в МойСклад
В общих чатах, контрагенте или заказе покупателя
МойСклад - 03
Менеджер отвечает из рабочего окна
История переписки остаётся рядом с клиентом
Контекст клиента и заказа всегда рядом
ChatRex Lite добавляет переписку в рабочий интерфейс МоегоСклада. Менеджеру не приходится искать клиента и историю сообщений в разных вкладках.
- 01 Контрагент
Клиент уже найден
Откройте переписку из карточки контрагента
- 02 Заказ
Обсуждается заказ
Смотрите сообщения прямо в заказе покупателя
- 03 Привязать
Связи ещё нет
Найдите карточку и привяжите чат вручную
- 04 Поиск
Нужен старый диалог
Используйте поиск по чатам и сообщениям
Оплата решения и каналов — отдельно
Актуальные условия и сроки отображаются внутри МойСклад и во вкладке «Подписки» ChatRex Lite
Решение в МойСклад
Установка и оплата решения проходят в интерфейсе МоегоСклада
Подписка на канал
Для каждого подключённого канала видны собственный статус и срок действия
Поможем
с подключением
и запуском
Команда ChatRex поможет установить решение, войти в аккаунт и подключить первый канал
Вопросы
Что важно знать до подключения
Где появляются сообщения?
В общем разделе «Чаты», карточке контрагента и заказе покупателя.
Можно ли связать чат с клиентом вручную?
Да. Если автоматической связи нет, менеджер может найти контрагента и привязать диалог.
Можно ли отправлять файлы?
Да, если выбранный канал поддерживает этот тип и размер файла.
Как оплачивается интеграция?
Оплата решения в МойСклад и подписки на подключённые каналы учитываются отдельно.
Без разработчиковЧаты внутри МойСкладПодключите ChatRex Lite к МойСклад
Начните отвечать клиентам в привычном рабочем окне
Как подключить