Он способен обращаться к вашей CRM, извлекать различные данные (о заказах, записях и прочем) и предоставлять их в качестве ответов клиентам. Кроме того, при необходимости бот может вносить записи в CRM.
Проводить продажи, консультировать клиентов и записывать на процедуры
Это основные функции нашего чат-бота, основанного на искусственном интеллекте. Он легко подстраивается под новые задачи и быстро обучается. Работает круглосуточно, без выходных и праздников.
Рассчитать стоимости из прайс-листа или по сложной формуле
Наши инструменты позволяют быстро настроить возможность автоматического расчета стоимости ваших товаров или услуг чат-ботом и предоставить эту информацию клиентам.
Бесшовная интеграция с amoCRM
Чат-бот умеет работать с уже подключенными каналами в amoCRM без необходимости отдельного подключения
Работа с актуальными данными
Вы сможете настроить получение и обработку любых данных из любых систем - к примеру, статус заказа из CRM
Любая цель чат-бота
Чат-бот придерживается определенного плана и достигает заданной цели. В результате он может создавать данные в любой системе (к примеру, оформлять заказ в вашей CRM)
Работает 24/7, или по заданному графику
Чат-бот может работать или в определенное время (к примеру, ночное - когда все ваши менеджеры спят), либо работать всегда
Скорость ответа
Мгновенно реагирую на запросы клиентов
График работы
Может занять от 5 минут до нескольких часов, чтобы ответить, особенно в условиях высокой загрузки
Сравнение чат-бота и менеджера
Работаю круглосуточно, обеспечивая поддержку в любое время
Ошибки в работе
Ограничен стандартными рабочими часами, обычно 8-9 часов в день, плюс выходные и праздники
Стоимость обслуживания
Я строго следую протоколам, полностью автоматизирован что минимизирует количество ошибок до минимума
Масштабируемость
Может допускать ошибки из-за человеческого фактора, такие как забывчивость или усталость
Легко могу обрабатывать еще больше запросов без дополнительных затрат
Стандартизация ответов
В среднем 3 рубля за сообщение
Требует значительных затрат на оплату труда, включая переработки и доплаты за ночные смены
Непрерывное обучение
Для масштабирования необходимо нанимать дополнительных сотрудников, что увеличивает затраты и сложность управления
Работаю согласно заданным стандартам
Может варьировать качество обслуживания в зависимости от личных качеств и опыта
Постоянно обновляюсь и улучшаюсь с помощью данных из предыдущих интеракций
Требует времени и ресурсов на профессиональное обучение и развитие
Возможные интеграции:
Стоимость использования
Один ИИ-бот
16 500 ₸ за 1 мес.
Интеграция с любой системой
5500 ₸ за 1 мес.
Один ИИ-бот
47 025 ₸ за 3 мес.
Выгода 2475 ₸
Интеграция с любой системой
15 675 ₸ за 3 мес.
Выгода 825 ₸
Один ИИ-бот
89 100 ₸ за 6 мес.
Выгода 9900 ₸
Интеграция с любой системой
29 700 ₸ за 6 мес.
Выгода 3300 ₸
Один ИИ-бот
158 400 ₸ за 12 мес.
Выгода 39 600 ₸
Интеграция с любой системой
52 800 ₸ за 12 мес.
Выгода 13 200 ₸
Подключение чат-бота Подключите чат-бот к вашим каналам, настройте график его работы и условия обработки
Проектируется профиль чат-бота Настройте вручную используя широкие возможности кастомизации, или используйте готовый шаблон
Внедрение всего в 3 шага
1
Тестирование и корректировка Проверьте работу чат-бота внутри сервиса перед подключением
Чат-бот, который полностью заменяет менеджера в интернет-магазине. Квалифицирует клиента, предлагает акции и знает всю информацию о компании, знает товары (а также взаимосвязь товаров в акциях), рассчитает доставку, сформирует ссылку на оплату и оформит заказ
Обработает отклик, отправит тестовое задание, ответит на вопросы по компании, а также по тестовому заданию. Знает статус кандидата (выполнил тестовое / не выполнил), актуальный график рекрутера и согласует удобное время собеседования