ChatRex помогает отвечать покупателям Яндекс Маркета

ИИ-бот обрабатывает новые отзывы и вопросы, готовит ответ в тоне бренда и передаёт спорные ситуации сотруднику. Публикация остаётся под контролем команды и происходит только после подтверждения

Попробовать бесплатно Как это работает

Отвечает по сценарию
Сохраняет данные
Передаёт контекст

Подойдёт ли этот чехол для версии планшета 2025 года?

Сверю совместимость по материалам продавца и подготовлю ответ для подтверждения

Действие в Яндекс МаркетКоманда получает готовый ответ на конкретный вопрос покупателя

.integration-hero__mascot, .integration-link-card__message, .integration-link-card__transfer { opacity: 1 !important; transform: none !important; }

Как ChatRex работает с отзывами и вопросами Яндекс Маркета

ChatRexонлайн · вопрос покупателя

Сегодня

Подойдёт ли этот чехол для версии планшета 2025 года?10:24

Сверю совместимость по материалам продавца и подготовлю ответ для подтверждения10:24✓✓

Действие выполнено в Яндекс МаркетКоманда получает готовый ответ на конкретный вопрос покупателя

Сценарий 01

Готовит точный ответ по материалам продавца

ChatRex понимает вопрос, использует согласованные сведения о товаре и формирует понятный ответ без догадок

Отзывы и вопросы в одном процессе

Команда работает с двумя ключевыми типами обращений покупателей по единым правилам

Ответ по смыслу обращения

ChatRex учитывает конкретный вопрос или замечание, а не подставляет общую фразу

Подтверждение перед публикацией

Итоговый ответ остаётся под контролем сотрудника

Особенности интеграции ChatRex с Яндекс Маркет

Что происходит с обращением, зачем это бизнесу и где экономится время команды

Отзывы и вопросы в одном процессе

Команда работает с двумя ключевыми типами обращений покупателей по единым правилам

Ответ по смыслу обращения

ChatRex учитывает конкретный вопрос или замечание, а не подставляет общую фразу

Подтверждение перед публикацией

Итоговый ответ остаётся под контролем сотрудника

Тон бренда

Инструкция задаёт стиль общения и границы допустимых формулировок

Приоритет для негатива

Претензии и спорные ситуации отделяются от типовых отзывов

Передача с контекстом

Сотрудник получает текст обращения и причину, по которой нужен человек

Реальные кейсы ChatRex: как ИИ-боты помогают бизнесу не терять заявки

Собрали примеры внедрений в торговле, медицине, производстве, услугах и найме — с цифрами, задачами и результатами клиентов.

Загружаем кейсы...

Хотите так же?

Хотите так же автоматизировать консультации, быстрее отвечать клиентам и разгрузить поддержку без потери качества сервиса? Покажем, как ИИ-бот может работать в вашем бизнесе

Протестируйте внутри сервиса
Запустите демо-чат и убедитесь, как бот отвечает вашим клиентам в реальном времени

Зарегистрируйтесь и ответьте на 4 вопроса о вашем бизнесе
AI-ассистент соберёт для вас готового чат-бота с приветствием, FAQ и обработкой возражений

Запустите чат-бота за 10 минут в 3 простых шага

Подключите к каналам
В пару кликов добавьте WhatsApp, Telegram, CRM или чат на сайт — и бот начнёт работать с вашими клиентами

Внедрить ИИ — проще, чем кажется

В чем разница между ChatRex и другими решениями

ChatRex встраивается в текущие процессы и дополняет работу команды. Почему?

Готовый бот за 4 вопроса, а не недели настройки

AI-ассистент собирает структуру диалога под ваш бизнес Вы сразу получаете рабочего бота, которого можно подключать

Стоимость сообщений до x4 ниже, чем у аналогов

Прозрачная модель без скрытых наценок Вы платите за сообщения, а не за “воздух”

Функционал растёт быстрее рынка

Мы постоянно добавляем новые возможности Вы получаете обновления без доработок и миграций

Стоимость использования

Concierge AI

Пожелания по сервису?

Подтвердила бронь. Ждём вас!

Можно оплатить?

Да, конечно 👌

Один ИИ-бот

YCLIENTS Altegio amoCRM RetailCRM МойСклад Telegram

Подключение внешней системы

ИИ-сценарий

Интеграция Яндекс Маркет

ИИ-бот ChatRex помогает продавцу обрабатывать отзывы и вопросы покупателей Яндекс Маркета, готовит ответ по правилам бренда и передаёт сложные ситуации сотруднику

Ответы на отзывы Яндекс Маркета и вопросы продавцам на Яндекс Маркете проходят проверку команды перед публикацией, поэтому автоматизация ускоряет работу без потери контроля

Коротко о главном

Частые вопросы об интеграции с Яндекс Маркет

Как работает Интеграция Яндекс Маркет?

Какие данные передаёт интеграция с Яндекс Маркет?

ChatRex понимает вопрос, использует согласованные сведения о товаре и формирует понятный ответ без догадок. Результат сценария: Команда получает готовый ответ на конкретный вопрос покупателя

Когда к диалогу подключается сотрудник?

Сотрудник получает текст обращения и причину, по которой нужен человек