Введение
Рекрутинг меняется. Всё больше компаний внедряют искусственный интеллект в процесс найма, и теперь это уже не "хайп", а эффективный инструмент, который экономит ресурсы и значительно ускоряет работу HR-отдела.
В этом кейсе рассказываем, как ИИ-рекрутер, построенный на базе ChatRex, помог IT-компании автоматизировать отбор, ускорить найм с 2 месяцев до 2 недель и увеличить конверсию в 4 раза.
Проблема: перегрузка HR
Компания занимается разработкой софта и получает около 1500 откликов в месяц на открытые вакансии. Раньше это означало десятки часов рутинной работы — ручная сортировка резюме, ответ на однотипные вопросы, назначение собеседований и проверка тестовых заданий. Время найма — до двух месяцев на одного разработчика.
Обычный бот против против ИИ
Ранее компания уже пыталась автоматизировать коммуникацию через простого бота, который реагировал на ключевые слова. Но такой подход оказался неэффективным — многие кандидаты «терялись» из-за некорректной обработки сообщений.
Если сообщение кандидата не совпадало с ожидаемыми шаблонами, бот просто не понимал, как реагировать, и завершал диалог.
В результате:
- Кандидаты, которые писали в свободной форме, получали неполные или некорректные ответы.
- Даже сильные специалисты могли быть "потеряны", если формулировали запрос нестандартно.
- У HR не было полной картины: часть кандидатов не доходила до воронки, а общение оставалось непрозрачным.
Решение: переход на ChatRex
С внедрением ChatRex ситуация изменилась. Новый ИИ-бот не просто реагирует на фразы, а полноценно ведёт диалог, понимает контекст и консультирует кандидатов. Он знает описание вакансий, требования и сценарии работы, и всё это без участия HR
Бот сегментирует кандидатов:
- Проводит предварительный отбор на основе квалификации
- Отправляет тестовые задания
- Принимает ответы и проверяет их
- Назначает собеседование
Экономия и результат
Обработка 1500 откликов с помощью ChatRex обходится примерно в 2000 рублей. Это в разы дешевле, чем стоимость работы рекрутера.
Кроме того:
- Время найма сократилось до 2–3 недель
- Конверсия выросла в 4 раза (в сравнении с обычным ботом)
- HR-отдел теперь занимается только финальной валидацией кандидатов
Реакция на отклик и выдача тестового задания
Конверсия из отклика в тестовое задание
Средний срок найма
Вывод
ИИ-рекрутинг уже не фантастика. Это реальный инструмент, который помогает нанимать быстрее, дешевле и точнее
Платформа ChatRex позволяет автоматизировать весь процесс — от отклика до собеседования. Особенно актуально для бизнеса с высоким входящим потоком: IT, образование, агентства, B2B.